Se você é usuário de iOS e suas fotos não podem ser exportadas através do ApowerManager, provavelmente é porque elas foram carregadas no iCloud. As imagens que você vê no seu telefone ou no programa são apenas miniaturas. Siga os processos abaixo para resolver o problema.

Como Solucionar o Erro de Fotos Baixadas pelo ApowerManager no iOS

Método um: Editando a foto no iPhone/iPad

Este método é recomendado apenas se poucas fotos apresentarem o problema.

1. No iPhone ou iPad, abra o aplicativo Fotos e encontre a foto que não foi exportada no ApowerManager.
2. Toque em Editar, no canto superior direito.
3. A foto original será baixada automaticamente.
4. Depois, basta atualizar as fotos no ApowerManager.

Método dois: Baixe as Fotos no iPhone/iPad

Este método é recomendado se um grande número de fotos apresentar o problema e seu dispositivo móvel tiver espaço de armazenamento suficiente.

1. No iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Fotos.
2. Escolha Transferir e Manter Originals, em vez de Otimizar no iPhone.
3. Aguarde até que as fotos e os vídeos sejam baixados no telefone, o que pode demorar um pouco.
4. Feito isso, atualize as fotos no ApowerManager.

Método três: Baixar as Fotos do iCloud

Este método é recomendado se você tiver muitas fotos carregadas no iCloud e seu dispositivo móvel não possuir espaço suficiente.

1. Abra icloud.com no navegador do seu computador.
2. Digite sua conta iCloud. Depois, clique na guia Fotos.
3. Selecione todas as fotos que deseja transferir e clique no botão Baixar item selecionado para transferi-las para o seu computador.

Com os métodos acima, você poderá transferir as fotos originais do seu iPhone para o computador facilmente. Qualquer outra dúvida, leia o nosso FAQ.